공공기관 인쇄 팸플릿을 모바일 안내장으로
매번 수십~수백만 원 들여 인쇄한 안내 팸플릿이 민원실 입구에 쌓이는 동안 시민에게 실제 도달하는 비율은 절반도 안 됩니다. 카톡·QR 코드 한 번 공유로 모바일에 정보·신청·지도·문의를 한 페이지에 통합합니다.
도서관 강좌·평생교육원 시즌 카탈로그·지자체 축제·박물관 기획전·보건소 건강 강좌 — 매년·매시즌 반복되는 시민 안내를 가이드짱 모바일 안내장으로 5분에 제작합니다. 일정이 바뀌어도 같은 URL 그대로 즉시 갱신, 신청 폼·지도·문의를 한 페이지에. 인쇄·배포·갱신 비용을 0으로 줄이면서 환경 부담·도달률·갱신 즉시성·신청 통계까지 모두 확보합니다.
이런 문제 겪고 계신가요?
인쇄·디자인·배포 비용 매년 반복
500-3,000부 팸플릿 디자인 외주 + 인쇄 + 배포까지 한 건당 100만-500만 원. 매 분기·시즌마다 반복되어 부서 예산의 큰 비중을 차지합니다.
일정 변경 시 갱신 불가
한 번 인쇄한 팸플릿은 강사 변경·시간 조정·우천 시 일정 연기에 대응하지 못합니다. 잘못된 정보가 유통되어 민원·재안내 부담이 누적됩니다.
시설 입구 배포의 도달 한계
시민이 시설을 방문해야만 받을 수 있어 잠재 참가자에게 도달하지 못합니다. 도달률·열람률 측정 자체가 불가능해 다음 시즌 기획 데이터로 활용할 수 없습니다.
신청·연락처 분리로 이탈
안내문은 인쇄·신청 폼은 별도 페이지·문의는 전화로 분산. 시민이 안내문 → 신청까지 가는 길이 끊기면서 신청 이탈이 큽니다.
탄소중립·ESG 정책과 충돌
종이·잉크·운송의 환경 부담이 정부의 탄소중립·ESG 정책 방향과 충돌. 디지털 전환 압박은 강하지만 현장 대안이 부족합니다.
SOLUTION
가이드짱이 제공하는 해결책
카카오톡·QR 즉시 배포
문자·카톡 채널·지역 SNS·시설 입구 QR 코드로 한 번에 시민 도달. 시설 방문자 한정에서 광역 시민으로 확장.
일정 변경 즉시 반영
강사 교체·시간 조정·우천 일정 변경 시 안내장만 수정하면 같은 URL 로 모든 시민이 최신 정보 확인.
신청 폼·지도·문의 한 페이지
강좌·검진·체험 신청, 시설 위치·셔틀 정보, 담당자 카톡·전화를 한 페이지에 통합. 시민 이탈 최소화.
시즌·연간 안내장 30초 복제
다음 분기·시즌·연도 안내장을 한 번의 복제로 생성. 강좌·일정만 변경하면 디자인 일관성 유지 + 작업 시간 30초.
신청자·도달 통계 자동 수집
신청자 명단 CSV 다운로드, 페이지 방문자·체류 시간·유입 채널 분석으로 다음 시즌 기획 데이터 확보.
다국어 안내장 빠른 확장
관광 안내·이주민 안내·외국인 관람객용 영어·중국어·일본어·베트남어 버전을 별도 인쇄 없이 즉시 추가.
취약계층 접근성 옵션
노인·시각 약자용 큰 글자 옵션, 음성 안내, 모바일 기반 단순 동선. 인쇄물의 한정된 폰트·구성보다 유연.
카드뉴스·홈페이지와 보완
카드뉴스(SNS)·기관 홈페이지(정보)와 충돌하지 않고 빈 영역인 "시민 행사·강좌·축제 안내 + 신청 통합" 을 담당.
WHEN TO USE
가이드짱이 적합한 경우 vs 카드뉴스 SNS + 기관 홈페이지 쪽이 적합한 경우
가이드짱이 맞을 때
- 시·군·구 도서관 강좌·독서 토론회·작가 초청 강연 안내
- 평생교육원·문화센터 시즌 강좌 카탈로그 (50-100개 강좌)
- 지자체 축제·문화행사 (관광객·시민 도달 + 일정 변경 대응)
- 박물관·미술관 기획전 + 도슨트 일정 + 다국어 관람 안내
- 보건소 건강 강좌·시민 검진·예방접종 안내
- 지역 관광 안내 (코스·맛집·축제·관광지 통합)
- 평생교육·문화·관광·체육·보건 등 시민 참여 프로그램
카드뉴스 SNS + 기관 홈페이지 쪽이 맞을 때
- 정부 부처·광역지자체 본청의 정식 SaaS 도입 (CSAP 인증 필요)
- 시민 개인정보를 대량 수집·관리하는 행정 시스템 (별도 보안 시스템 필요)
- 내부 결재·기안·문서 관리 워크플로 (HWP·온나라 등 기존 시스템)
- 대규모 콘퍼런스·체크인·QR 입장·실시간 Q&A 같은 행사 운영 기능 (콩콩·이벤터스 권장)
대형 행사는 기존 방식을 유지하시고, 중소 부속 행사에 가이드짱을 병행 활용하시는 경우도 많습니다.
자주 묻는 질문
CSAP (클라우드 보안 인증) 미인증 SaaS 도 도입 가능한가요?▾
가이드짱은 CSAP 미인증 SaaS 입니다. 따라서 정부 부처·광역지자체 본청의 정식 SaaS 도입은 제한될 수 있습니다. 다만 "시민에게 공유되는 안내 URL 도구" 로 활용하는 다음 영역은 CSAP 의무 우회가 가능합니다. (1) 도서관·평생교육원·문화센터·박물관·보건소 등 산하 시설의 시민 안내 (2) 공공기관 후원 민간 행사 (3) 산하 사단법인·재단·진흥원의 시민 프로그램 (4) 공공기관 홍보 대행사가 결과물(안내 URL) 만 납품하는 경우. 도입 전 기관 담당자에게 보안성 검토 가능 여부 사전 확인을 권장드립니다.
시민 개인정보를 안전하게 다루나요?▾
신청 폼으로 수집한 시민 정보는 가이드짱 계정 관리자만 접근 가능하며 CSV 로 다운로드해 기관 내부 시스템에 옮기실 수 있습니다. 민감 정보(주민등록번호·금융정보) 는 수집하지 않도록 폼 항목을 구성하시는 것을 권장드리며, 신청 마감 후 데이터를 정기 삭제하는 워크플로도 지원합니다.
예산 항목·결재 절차에 맞나요?▾
월 33,000원(부가세 포함) 비즈형 단가로 "콘텐츠 제작비"·"홍보비"·"시민 서비스 운영비" 등 기존 항목에 매칭하기 적합합니다. 1년 단위 결제도 가능해 연간 예산 편성에 맞춰 도입하실 수 있습니다. 1,000만 원 미만 단가라 나라장터 입찰 없이 수의계약 가능 (구체 절차는 기관 회계 담당자에게 확인 부탁드립니다).
도입까지 얼마나 걸리나요?▾
도서관·평생교육원·문화센터처럼 단순 조직은 담당자 시범 사용 → 결재까지 1-2개월. 시·도청 산하 문화재단·관광공사는 3-6개월. 본청·정부 부처는 6개월 이상이 일반적입니다. 가장 빠른 도입은 "한 시즌 강좌 무료 시범 안내장 1개" 로 효과를 직접 확인하시는 절차입니다.
HWP·아래아한글 기반 행정 워크플로와 충돌하지 않나요?▾
가이드짱은 시민 노출용 안내 페이지를 만드는 도구로, 내부 기안·결재 문서를 대체하지 않습니다. 기존 HWP 결재 워크플로는 그대로 두시고, 시민 안내 결과물만 가이드짱 URL 로 배포하시면 됩니다.
실제 도입 사례가 있나요?▾
공공기관 정식 도입 사례는 아직 시범 단계입니다. 다만 학교·학원·교회·여행사·기업 등 민간 영역에서 시민 안내와 동일한 구조 (강좌 안내 + 신청 폼 + 지도 + 문의) 의 누적 사례가 다수 있어 적용 패턴은 검증된 상태입니다. 첫 도입 기관에는 별도 셋업 지원·맞춤 컨설팅을 무료 제공해드립니다.
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